全国服务热线:400-788-9566
喜投网高级用户群
  • 为什么要进行实名认证?
  •     实名认证的目的是为了确认投资人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您需要在首次投资前进行实名认证。
       实名认证仅需您输入您的身份证号及姓名,即可认证成功。
       
    喜投网对于所有用户资料将严格保密。

  • 实名认证无法通过怎么办?
  • 喜投网实名认证系统与公安系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。如出现实名认证无法通过,请您联系官方在线客服,并提供您在喜投网注册的用户名以及身份证正反面照片,身份证照片上不得添加不透明遮挡物,由工作人员提交给后台,完成认证。

    实名认证无法通过的原因,有以下几点:

        1、名字中带有繁体字;
        2、曾经改过名字;
        3、军人转业、复员换的身份证;
        4、做过户籍变动;
  • 为什么要进行手机认证?
  •     通过手机认证,用户可以提高账户的安全级别,及时得到在喜投网进行操作和资金变化的信息,随时掌控账户动态。
       
    喜投网对于所有用户资料将严格保密。

  • 如何修改登陆密码?
  • 登录进入喜投网“我的账户”-“安全认证”页面,点击登陆密码”修改“,请输入原登陆密码,再输入新登陆密码
  • 忘记了登陆密码该如何找回?

  •     打开喜投网网站,点击
    ”立即登陆“进入登陆页面,右下角点击”忘记密码“
        请填写您账户绑定的电子邮箱
    或认证的手机号码,通过验证码,进行支付密码重置。

  • 什么是支付密码?如何设置?
  •     支付密码是您投资项目、提现、移动端充值时需要输入的密码。
       
        初始支付密码将在您注册之后自动生成,默认与登录密码相同。请及时修改,并确保与登陆密码设置不同。

        在进行首次投资时需要您对初始支付密码进行修改。登陆【个人账户】-【安全等级】-【支付密码】设置,输入初始默认密码(登陆密码),设置一个6位数字的支付密码。

        请牢记您设置的支付密码,支付密码将用于投资,提现等重要操作。

  • 忘记支付密码该如何找回?

  • 电脑端登录进入喜投网“我的账户”-“充值提现”-“申请提现”下方,点击“忘记支付密码”,可通过邮箱或者手机验证码找回支付密码;

    手机端:登录进行喜投网“我的账户”-“安全等级”-“支付密码”下方,点击“忘记支付密码”可通过手机验证找回;

  • 如何设置昵称?
  • 您可以打开官网进入【我的账户】-【账户管理】-【安全设置】,进行论坛昵称的设置。

    或登陆论坛【个人中心】【个人资料】页面进行设置。

    注:昵称仅能设置一次。

  • 如何修改喜投网邮件、站内信及短信的提醒?
  • 您可以打开喜投网进入【我的账户】-【账户管理】-【安全设置】-【短信设置】对账户信息变动的提醒通知做出设置和修改。

    注明:1.账户申请提现、回款、银行卡资料修改、修改密码、支付密码,会发送短信提示到您的手机,如果不想接收,请根据自己的需求设置关闭,就不会再收到相关操作的短信提醒。

    2.为避免信息过于频繁,项目回款金额低于50元以及提现金额低于100元将不做提醒。

在线客服
官方微信
客服电话
计算收益
回到顶部