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喜投网高级用户群
  • 如何进行充值?
  • 电脑端充值:登陆进入喜投网【我的账户】页面,点击“充值”,即进入“在线充值”页面,输入充值金额,选择银行,点击“立即充值”,按照提示一步步进行操作即可。喜投网通过“易宝支付”和“连连在线”充值,实时到账。


    注明:在充值过程中可使用网银U盾、电子密码器、k宝以及口令进行支付,没有额度限制,更加方便操作;也可使用快捷支付进行支付(快捷支付有额度限制,每日的充值额度依据各银行限额为准)

          移动端充值:喜宝们可通过手机网站 m.xitouwang.com   或者关注喜投网微信号(xitouwang)进入网站首页,登录“我的账户”,点击“在线充值”,输入充值金额、支付密码,即可完成充值。

     注明:1、单笔最低额度是50元,最高额度依据各银行限额为准;

        2、充值和提现是同卡进出,且绑定的银行卡开户人信息需与实名认证信息一致;

  • 如何提现?
  • 进入喜投网登陆“我的账户”,点击“充值提现”,可看到“申请提现”页面,输入提现金额和支付密码,即申请提现到您绑定的银行卡上。

          注意:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在喜投网实名认证的真实姓名一致,并提供一个可以申请提现的储蓄卡账号,而非信用卡账号,否则提现无法成功。


  • 充值和提现收费吗?我的免提现费额度是什么?

  •   充值费用
           充值是不收任何手续费用的,且实时到账。
      
      现费用
           a. 投资项目到期后本金和利息收益提现(免提现费)
           b. 充值未投资金额且已满15天(免提现费)
           c.计入免费提现额度的金额免收服务费(免费提现额度=可用余额+15天内投标的金额-15天内充值的金额)
           d.充值后未参与投资且未满15天提现金额收取0.5%提现手续费

      提现额度 

    每笔提现金额最低不能少于50.00元, 最高不能超过50000.00元。 


  • 项目的投资收益有管理费用吗?
  • 喜投网会收取用户项目投资收益的10%做为管理费用。
  • 如何申请开通网上银行?
  • 目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。

  • 如何设置提现的银行账户?
  •   登陆喜投网,进入“我的账户”-“银行卡”页面,银行卡管理,添加并保存您的银行卡账户信息:开户银行、支行名称、银行账号,预留手机号码,在方便您之后提现操作的同时保障您的账户安全。

    请在保存银行卡信息时,认真检查开户行和卡号,不要填错。

    注:

    请确保您填写的银行卡的开户人姓名和您在喜投网实名认证的真实姓名一致,否则提现无法成功。
          如果用户不清楚开户行支行名称,可以打电话到当地所在银行的营业网点询问或者登录该银行网站查询。


  • 银行账号输错了怎么办?
  •   
          您可以登陆进入喜投网【我的账户】-【账户管理】-【银行卡管理】
    页面点击“修改银行卡”,需要您提供以下认证资料:
         
           1、用户手持身份证正面照片;
           2、用户身份证正反面照片;
           3、旧银行卡卡号;
           4、新银行卡卡号;
           5、新银行卡的预留手机号码;
           6、短信验证
           
            这边接受到您的申请后,会第一时间为您受理修改申请。

  • 为什么提现申请会失败?
  • 造成您提现失败的原因可能有以下几种:
        ♦
    喜投网账号未通过实名认证

        ♦ 银行开户行信息错误
        ♦
    银行账号/户名错误,或是账号和户名不符
        ♦
    银行账户冻结或正在办理挂失

        如果遇到以上情况,我们会在收到银行转账失败的通知后解除您的提现资金冻结,并及时通知您相关信息,请您不必担心资金安全。

  • 提现需要多长时间?
  • 您的提现申请审核通过后,我们将在1个工作日(国家节假日除外)之内将钱转入您在喜投网上绑定的银行账号。规则如下:

    a. 每个工作日17:00之前的用户提现申请,将在当日审核,下个工作日内进行打款操作。

    b. 17:00之后的提现申请将同下个工作日的申请一并处理。

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